Còn lại:         vnd 1,300,000
Giảm
3%
Chương trình du lịch Sapa
Thông tin du lịch Sapa
Vé tàu Sapa
Thời gian và bảng giá vé tàu Hà Nôi Lào Cai
Giá 220,000đ
Giờ khởi hành hàng ngày
Vé tàu King Express Sapa
Giá 595,000đ
Giờ khởi hành 20:20 hàng ngày
Vé tàu Tulico Sapa
Giá 550,000đ
Giờ khởi hành hàng ngày
Vé tàu Ratraco Sapa
Giá 540,000đ
Giờ khởi hành 21:10
Vé tàu Orient Sapa
Giá 570,000đ
Giờ khởi hành hàng ngày
Hướng dẫn
Du lịch Sapa chợ phiên Bắc Hà 4 đêm 3 ngày
Giá :
2,100,000 đ
Thời gian: 4 đêm 3 ngày
Hành trình: Hà Nội - Sapa - Cát Cát - Sín Chải - Hàm Rồng - chợ Bắc Hà - Hà Nội

Chương trình tour

TOUR DU LỊCH SAPA 4 ĐÊM 3 NGÀY
Khám phá chợ phiên Bắc Hà

Thời gian: 3 ngày 4 đêm
Điểm đến chính: Cát Cát, Hàm Rồng, chợ Bắc Hà
Nơi khởi hành/ kết thúc tour: Hà Nội
Phương tiện : Tàu hỏa
Giá tour/người:  Trọn gói như bảng kê bên dưới         
Điện thoại: 04 39942811 Hotline:  0903 288 255
 
Giới thiệu chương trình:
Sa Pa bước vào thu làm xôn xao lòng du khách với phong cảnh mùa lúa chín vàng đẹp như mơ trên những cánh đồng ruộng bậc thang nằm dưới chân đỉnh Fansipan hùng vĩ. Những cung đường vòng vèo, khúc khuỷu, uốn lượn, những nếp nhà sàn thấp thoáng ẩn mình trong mây núi lô xô, những lối mòn vào bản sặc sỡ sắc màu thổ cẩm.
 
Sapa cao nguyên Bắc Hà mùa thu không nở hoa trắng muốt mà rực rỡ sắc lúa chín vàng, rực rỡ những chiếc váy hoa xòe xuống chợ. Bắc Hà mùa thu, phiên chợ đầy ắp những gùi hoa quả tươi ngon như đào Pháp, mận hậu, dưa chuột ta, hồng ngâm… Với rượu ngô Bản Phổ – thứ rượu đắng, cay cay và sẵn sàng làm kẻ lữ hành chung chiêng chuếnh choáng.
 
Dream Travel tổ chức tour du lịch Sapa Bắc Hà 4 đêm 3 ngày khởi hành các ngày cuối tuần hàng tuần để mang đến cho Quý khách hàng những lựa chọn phong phú về điểm đến. Khởi hành hàng tối bằng tàu hỏa, khách sạn 2 sao/ 3 sao trung tâm thị trấn, đáp ứng được nhu cầu chi trả của hầu hết khách hàng.
 
Chương trình chi tiết:
 
Đêm 01: Hà Nội - Lào Cai
Tối: HDV đón Quý khách tại ga Trần Quý Cáp giao vé và hướng dẫn các thủ tục lên tàu. Quý khách ngủ đêm trên tàu đi Lào Cai
 
Ngày 1: Du lịch Sapa – bản nghề Cát Cát Sín Chải - Chợ Tình (Ăn Sáng, Trưa,Tối)
Sáng: Tới Lào Cai, HDV đón Quý khách  tiếp tục hành trình lên Sapa, đến Sapa nghỉ ngơi và ăn sáng tại nhà hàng khách sạn. Quý khách nhận phòng lúc 12h trưa
09h00: HDV đón Quý khách tại khách sạn, khởi hành đi thăm bản Cát Cát - bản nghề người H’Mông (Quý khách đi bộ), tìm hiểu nghề dệt nhuộm của người H’Mông, giao lưu văn hóa với người dân bản địa, thăm thác nước, nhà máy thủy điện của người Pháp. Mùa thu, đường xuống bản vàng rực màu lúa chín, những sân thóc vàng ươm làm sống động những nếp nhà sàn nhỏ bên núi bên đồi.  Quý khách thưởng thức những lời ca tiếng hát của chàng trai cô gái bản tại nhà biểu diễn Cát Cát hát mừng mùa vàng.
Trưa: Quay lại thị trấn, Quý khách làm thủ tục nhận phòng, thưởng thức bữa trưa tại tại nhà hàng
Chiều: : Quý khách tự do nghỉ ngơi tại khách sạn hoặc dạo bộ qua những con phố nhỏ của thị trấn. Thăm quan hồ Sapa để cảm nhận vẻ đẹp của hồ nước trong xanh in màu trời biêng biếc sắc thu, với những vườn hoa rực rỡ sắc màu. Quý khách có thể thư thái đạp vịt trên hồ Sapa, cảm nhận cái khí trời trong trẻo của núi rừng Tây Bắc.
Tối: Đoàn ăn tối nhà hàng khách sạn
Buổi tối, vào những đêm cuối tuần, chương trình văn nghệ Sắc màu vùng cao được tổ chức tại sân Quần, Quý khách thong dong dạo phố, thưởng thức giọng ca tiếng hát của cô gái chàng trai Hmong và cảm nhận cái se lạnh của đất trời, thưởng thức những món nướng thơm lừng nơi góc chợ chân Nhà Thờ Đá.
 
Ngày 02: Du lịch Sapa – chinh phục núi Hàm Rồng (Ăn Sáng, Trưa, Tối)
Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó HDV đón Quý khách đi thăm các Biệt thự cổ, chinh phục đỉnh Hàm Rồng, lên đến Cổng Trời, hòn Phụ Tử, chiêm ngưỡng phong cảnh Hàm Rồng trong nắng thu. Trời thu xanh ngắt, Quý khách có thể nhìn thấy toàn cảnh thị trấn Sapa xinh đẹp.
Trưa : Quý khách về lại khách sạn và ăn trưa tại nhà hàng.
Chiều : Quý khách nghỉ ngơi, sau đó tùy thuộc vào sức khỏe của Quý khách, Quý khách có thể thuê cho nhóm mình những chiếc xe máy ngay tại khách sạn để đi thăm quan Thác Bạc – Khu nuôi cá hồi. Cung đường 10km, đường nhựa, Quý khách đi dọc đường đèo Ô Quy Hồ, qua những đồi su su trĩu quả, những thung lũng hoa hồng và những vườn lê ta thích mắt. Khách sạn có thể cung cấp miễn phí bản đồ cho Quý khách.
Tối : Quý khách trở lại khách sạn để ăn tối và nghỉ ngơi. Đoàn ngủ đêm tại khách sạn.
 
Ngày 3 : Du lịch Sapa – chợ phiên Bắc Hà – tiễn ga Lào Cai (Ăn Sáng, Trưa, Tối)
Sáng : Quý khách ăn sáng tai khách sạn sau đó làm thủ tục trả phòng.
08:00 : HDV đón Quý khách đi chợ Bắc Hà. Hành trình 80km từ Sapa về cao nguyên trắng Bắc Hà, Quý khách được chiêm ngưỡng vẻ đẹp hùng vĩ của Tây Bắc, những thửa ruộng bậc thang chín vàng như từng bấc thang lên tới trời xanh. Những nương lúa chín vàng, những nương rau cải xanh mướt, những đồi mận hậu cuối mùa, Đào Pháp, lê ta, hồng giòn… quý khách không khó để bắt gặp trên đường
10:00 Đến chợ Bắc Hà, dừng chân tại nhà hàng nghỉ ngơi sau đó Quý khách tự do đi thăm quan chợ phiên Bắc Hà. Tại đây Quý khách được tận tay lựa chọn những giỏ hoa quả đặc sản núi rừng về làm quà, thưởng thức những món bánh nếp, bành bèo nơi góc chợ của những người dân tộc
Trưa : Quý khách ăn trưa tại nhà hàng thị trấn Bắc Hà
14:00 Quý khách về Bản Phố, tìm hiểu về thứ rượu Ngô nổi tiếng - thứ rượu được chưng cất từ những giọt nước trong veo tinh khiết của nơi rẻo cao này. Quý khách đi bộ qua Bản Phố, Tả Chải, Na Hồi, Nậm Mòn… tận mắt chứng kiến bà con đang làm việc cần mẫn trên những nương lúa.
Chiều : Quý khách lên xe về lại ga Lào Cai, ăn tối tại nhà hàng Lào Cai và sau đó lên tàu về Hà Nội
 
Ngày 04: Trở về Hà nội (Sáng sớm)
Sáng Sớm: Quý khách về Hà Nội, chia tay Quý khách và kết thúc chương trình

Thông tin khách sạn Sapa
Tên khách sạn
Tiêu chuẩn dịch vụ
Địa chỉ
Giờ nhận phòng
Aubege Đặng Trung
2 sao
Số 31 Cầu Mây 
12h-13h
Sunny Mountain Hotel
3 sao
Số 10 Mường Hoa
 
Thông tin Bảng giá dịch vụ:
Dịch vụ
Tiêu chuẩn dịch vụ
Khách sạn 2 sao
Khách sạn 3 sao
Tàu khoang 4 ốp gỗ, tàu du lịch
2.600.000
3.350.000
Tàu ngồi mềm điều hòa
2.100.000
2.850.000
 
Tour bao gồm:
Vé tàu khứ hồi Hà Nội - Lào Cai - Hà Nội (tùy thuộc vào sự lựa chọn của Quý khách)
Xe du lịch đời mới đưa đón khách Ga Lào Cai - Sapa - Lào Cai, đưa đón Sapa – chợ Bắc Hà
Vé thăm quan theo chương trình (vé vào cửa 1 lần) : Cát Cát Sín Chải + Hàm Rồng
Khách sạn Sapa :
-    Khách sạn 2 sao Auberge Đặng Trung, view núi, view phố, trung tâm thị trấn, tiện nghi: 02 đêm khách sạn
-       Khách sạn 3 sao Sunny Mountain: Trung tâm thị trấn, view núi, bể bơi, điều hòa 2 chiều, thang máy
Các bữa ăn theo chương trình:
-       Khách sạn 2 sao : 03 bữa ăn sáng 30.000đ/ suất + 06 bữa ăn chính 80.000đ/ suất
-       Khách sạn 3 sao : 03 bữa ăn sáng buffet + 06 bữa ăn chính 100.000đ/ suất/ khách
Hướng dẫn viên du lịch tại Sapa
Bảo hiểm du lịch
 
Không bao gồm:
Phụ thu phòng đơn áp dụng với khách đi 1 mình
-       Khách sạn 2 sao : 150.000đ/ phòng riêng/đêm
-       Khách sạn 3 sao : 400.000đ/ phòng riêng/đêm
Thuế VAT 10%
Các chi phí không được đề cập trong chương trình
Chi phí cá nhân, giặt ủi, điện thoại, đồ uống ngoài chương trình
 
Chính sách giá tour trẻ em:
Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai (05 tuổi) trở lên phải mua ½ giá tour.
Trẻ em từ 5 – dưới 9 tuổi: Mua 70% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – dưới 9 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất như người lớn.
Trẻ em từ 10 tuổi hoặc cao 1,3m trở lên: Mua một tour như người lớn.

Lưu ý khi đăng mua tour:
Cung cấp danh sách đoàn gồm đầy đủ các chi tiết về: Họ tên, năm sinh, giới tính, quốc tịch và số điện thoại liên lạc của khách để chuẩn bị hồ sơ đoàn tham quan.
Chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với nhu cầu thực tế của Khách hàng và thời tiết tại địa điểm đến nhưng vẫn đảm bảo các điểm tham quan có trong chương trình (nếu cắt bớt có sự đồng ý của Khách hàng)

Thực đơn tiêu chuẩn 2 sao – 1 bàn 6 khách
(có thể thay đổi theo thời tiết/mùa nhưng chất lượng bữa ăn không đổi)
STT
Thực đơn 1
Thực đơn 2
Thực đơn 3
1
Cá kho tộ
Lợn cắp nách xào lăn
Chả nấm
2
Thịt rang cháy cạnh
Nem thịt
Bò xào hành nấm
3
Trứng tráng hành hoa
Khoai tây chiên
Cá suối chiên gòn
4
Rau xào theo mùa
Rau cải mèo xào thịt
Rau cải ngọt xào tỏi
5
Rau cải mèo luộc
Ngồng xua hào luộc
Ngọn su su luộc
6
Canh
Canh măng
Canh củ khởi thịt băm sapa
7
Cơm trắng
Cơm trắng
Cơm trắng
 
Thực đơn tại Sapa tiêu chuẩn 3 sao – 1 bàn 6 khách 
(có thể thay đổi theo thời tiết/mùa nhưng chất lượng bữa ăn không đổi)
STT
Thực đơn 1
Thực đơn 2
Thực đơn 3
1
Súp ngô gà nấm
Súp bí
Súp  khoai tây
2
Gà om nấm hương
Gà  nướng bỏ lò  lá chanh
Cá basa nướng giấy bạc
3
Cá  suối chiên giòn 
Bò xào thập cẩm 
Vịt quay cả con 
4
Nai xào xả ớt
Thịt rim tiêu bắc
Lợn xào hành nấm
5
Thịt ba chỉ rang cháy cạnh
Ngô non xào thập cẩm
Trứng chiên hành
6
Cải bắp luộc chấm trứng
Cải  mèo xào tỏi
Rau cải ngọt luộc
7
Rau cải xoong xào tỏi
Rau cải canh nấu thịt
Canh  chua nấu thịt
8
Canh đậu phụ
Canh  ngao biển
Cơm gạo nương
9
Cơm gạo nương
Cơm gạo nương
Hoa quả tráng miệng
10
Hoa quả tráng miệng
Hoa quả tráng miệng
Trà san tuyết
11
Trà san tuyết
Trà san tuyết
 
 
KHÁCH SẠN TIÊU CHUẨN 2 SAO




KHÁCH SẠN TIÊU CHUẨN 3 SAO


Cáp treo lên đỉnh Fansipan


Bản Cát Cát của người H'mong cách thị trấn Sapa 3km, đi bộ mất 30 phút


Người dân Bắc Hà trong phiên chợ rực rỡ sắc màu.


Những màn sương dày đẹp,bồng bềnh lơ đãng như những áng mây.


Người dân nơi đây vừa thân thiện,vừa mến khách.
 LIÊN HỆ ĐẶT TOUR 952515798.gif
Ms. Mai : tele.png 0903288255  phone.png 04 3 9942811
​Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng dịch vụ: Ms. Hòa : tele.png  0904999188
Văn phòng Dream Travel địa chỉ: 113 Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội

Bình luận

Bình luận
Họ tên :
 
Email :
 
Nội dung :
 

Điều khoản

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

 II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội
Tài khoản tiền USD: 871 026 69
Tài khoản tiền VNĐ: 871 027 29
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 043 9262731 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dreamtravel.com.vn . Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.

2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:

Văn phòng Giao dịch: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Địa chỉ: 113 Phố Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội

Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.

 III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR

 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt
Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:

2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:

2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.

2.1.2 NGÀY THƯỜNG
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.

2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtravel.com.vn, www.giacmoviet.com.vn .Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.

 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

2.2  ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:

2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

 2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)

Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.

 Lưu ý:
- Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.
- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy  tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.

IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour  (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.

 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.

VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.

VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.

VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).

IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.

X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR :
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:

1. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.

 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).

- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.

3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)

 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.

Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt

Các bước đặt tour

Hướng dẫn các bước đặt tour trực tuyến


Bước 1: Lựa chọn tour du lịch yêu thích và click vào nút "Đặt tour"


Bước 2: Điền thông tin cần thiết tạo mẫu đặt tour và click vào nút "Chấp nhận"

Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán


Bước 4: Xác nhận lại thông tin đặt tour
 

              Vui lòng đọc kỹ điều khoản mua tour của công ty

Bước 5: Tour Sapa xác nhận thông tin

Bước 6: Chúc mừng Quý khách đã đặt tour thành công!


Tour cùng nhóm